La maison qui remonte au Xlle siecle, appartint longtemps a la famille Dal Cappello. Leur blason est sculpte sur la cle de voûte de l'arc interne de la cour. La consonnance entre Cappello et Capuleti a ete a l'origine de la croyance, deja repandue au XIXe siecle, que cette maison etait celle de Juliette, mythique heroine du drame de Shakespeare, dont l'action etait situee dans la Verone de l'epoque des Scaligeri. La maison a ete completement restauree entre 1936 et 1940.
C'est a ce moment que furent ajoutes a la facade donnant sur la cour interieure les fenetres, le portail de style gothique et le celebre balcon.
A l'interieur, on peut admirer des meubles du XVIe-XVIIe siecle, des fresques, des tableaux relatifs a l'histoire de Romeo et Juliette et des ceramiques de la Renaissance a Verone. Une statue en bronze de Juliette, oeuvre du sculpteur Nereo Constantini, est placee dans la cour.